Rujukan Laman

Baca Sebelum Anda Mula Menggunakan Akaun

Dokumen ini menerangkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform imalaysia7, termasuk hak anda sebagai pengguna, kewajipan kami sebagai pengendali, dan had tanggungjawab yang terpakai mengikut undang-undang tempatan.

Hak Pengguna DilindungiPolisi Privasi TersediaSokongan 24 JamTerpakai untuk Semua Platform
imalaysia7 Baca Sebelum Anda Mula Menggunakan Akaun
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin membuat aduan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di sudut kanan bawah laman untuk mendapatkan maklum balas segera daripada…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam operasi harian imalaysia7. Setiap bahagian di bawah menerangkan dengan tepat bagaimana kami menyimpan, memproses, dan melindungi data anda selaras dengan terma…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan meningkatkan pengalaman semasa layaran.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Polisi

Sebarang pindaan kepada polisi privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat platform ini. Jawapan di bawah ditulis dalam bahasa yang jelas untuk memudahkan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum atau selepas membuka akaun.

Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Terma ini terpakai di mana-mana lokasi di mana penggunaan perkhidmatan kami dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang sah.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap penerimaan terma yang baharu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk anda membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan sebelum tindakan muktamad diambil.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja dan data akan dihantar dalam format yang selamat ke e-mel anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dibuat dalam akaun anda tertakluk kepada terma ini, di samping terma perkhidmatan masing-masing pengendali dompet atau bank anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membincangkan keprihatinan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang sedia ada, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang terpakai. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda.